フレッツ光の修理

自宅の光回戦がつながらなくなった。たまにWi-Fiルーターが原因でそうなるのだが、今回はWi-Fiルーターの電源を入れ直しても直らない。

ONUを見に別の部屋へ行ってみる。壁に穴を開けて外から線を直接引き込んでいるため、自室ではないのだ。ONU（GE-PON-ONU）にはランプが4つあるが、点いているのは一番下の「POWER/FAIL」だけ。下から二番目の「PON/TEST」が点かないのは、光回戦とのリンクが切れているためらしい。こちらの電源も何度か入れ直してみるが、ランプの点灯は変わらない。こうなるとお手上げ。

「Bフレッツ 開通のご案内」書類を探す。意外にあっさりと見つかった。故障受付の番号ヘ電話すると数分で繋がり、さっそく症状を伝える。リンク切れの原因が元線の場合は近隣一帯でもトラブルが起きているはずだからと、確認のため一度電話を切る。数分後に折り返しの電話が来て、そういう情報は入っていないから我が家だけであろうとのこと。訪問修理はその日の午後に手配できるということなので、そのままお願いした。